Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности регулирует порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта xelmaticbrentos.info, принадлежащего компании Xelmatic Brentos (далее — «Компания»), осуществляющей деятельность по адресу: Наурызбай батыр көшесі 108, Алматы 050000, Республика Казахстан.

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите».

Используя данный сайт и заполняя контактные формы, вы выражаете согласие с условиями настоящей Политики конфиденциальности.

2. Какие данные мы собираем

При заполнении контактной формы на сайте Компания собирает следующие персональные данные:

Имя и фамилия (или имя, указанное пользователем);
Адрес электронной почты;
Номер телефона;
Содержание сообщения, включая описание запроса или задачи.

При посещении сайта автоматически могут собираться технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система, страницы, которые вы посещаете, время и дата посещения. Эти данные собираются в обезличенном виде посредством файлов cookie.

3. Цели обработки персональных данных

Компания обрабатывает ваши персональные данные исключительно в следующих целях:

Для ответа на ваше обращение и предоставления информации об услугах Компании;
Для согласования времени и условий выезда специалиста на объект;
Для ведения внутреннего учёта обращений клиентов;
Для улучшения качества работы сайта и предоставляемых услуг.

Компания не использует персональные данные для маркетинговых рассылок без отдельного согласия пользователя.

4. Хранение и защита данных

Персональные данные хранятся на защищённых серверах с ограниченным доступом. Компания принимает технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

Данные хранятся в течение периода, необходимого для достижения целей их сбора, либо до момента отзыва согласия пользователем, если иное не предусмотрено законодательством Республики Казахстан.

5. Передача данных третьим лицам

Компания не продаёт, не передаёт и не раскрывает ваши персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для исполнения услуги (например, передача данных о местонахождении объекта специалисту, выезжающему на осмотр) или когда это требуется по закону.

Для технического обеспечения работы сайта могут использоваться сторонние сервисы (например, Google Analytics). Обработка данных такими сервисами регулируется их собственными политиками конфиденциальности.

6. Права субъекта персональных данных

В соответствии с законодательством Республики Казахстан вы имеете право:

Получить информацию о том, какие ваши данные обрабатываются Компанией;
Потребовать исправления неточных или неполных данных;
Потребовать удаления ваших персональных данных;
Отозвать ранее данное согласие на обработку персональных данных;
Обратиться с жалобой в уполномоченный орган по защите персональных данных.

Для реализации своих прав обратитесь к нам по адресу: [email protected] или по телефону +7 701 795 82 19.

7. Файлы cookie

Сайт использует файлы cookie для обеспечения функциональности и анализа посещаемости. Подробная информация о типах используемых cookie и способах управления ими содержится в нашей Политике использования cookie.

8. Изменения в политике конфиденциальности

Компания оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Актуальная версия всегда доступна на данной странице. Продолжение использования сайта после внесения изменений означает ваше согласие с обновлённой политикой.

9. Контактная информация

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:

Email: [email protected]
Телефон: +7 701 795 82 19
Адрес: Наурызбай батыр көшесі 108, Алматы 050000, Республика Казахстан